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長居植物園の大池・展望島・一文字橋

よくある質問

相談支援事業とは…

地域で生活する障がいのある方やそのご家族からのさまざまなご相談に応じ、必要な情報の提供、助言、障害福祉サービスの利用援助、関係機関との連携調整などを行うことで、安心して自立した生活が送れるよう、総合的・継続的に支援をするところです。併せて、障がい者ケアマネジメントにもとづき、「サービス等利用計画」を作成いたします。

サービス等利用計画の作成とは…

障害福祉サービスを利用される際に活用できるサービスの情報提供を行い、サービス提供事業所との調整や全体の支援方針を統一するための総合的なプランを作成します。

「サービス利用計画」とは、ご本人の希望に沿ったサービスが受けられるよう、相談支援専門員が総合的な支援方針やサービスの組み合わせなどを検討・調整し、作成したプランのことです。

定期的にプランの見直しを図り、住み慣れた地域で安心した生活ができるようお手伝いいたします。

市町村に障害福祉サービス利用の申請を出すときに必ず添付する書類です。

どんなことの相談にのってくれるの？

  • 障害福祉サービスを利用するには、どうすればよいのだろう。

  • 将来の事が不安。

  • 一人暮らしがしたいけど、できるだろうか。

高齢者の相談を受ける相談支援専門員の女性

主な支援内容

  • 生活全般についてのご相談

  • 施設、病院からの地域移行に関するご相談

  • 障害福祉サービスについての情報提供や助言

  • 障害者手帳や福祉サービスなどの申請のお手伝い

  • さまざまな社会資源を活用するための情報提供や助言

  • 地域で生活するために必要な力を高めるための支援
    （コミュニケーションや人間関係についてなど）

  • 対人関係など、自立生活全般に必要な精神的サポート

  • 仕事、職業に関するご相談、情報提供

  • サービス事業者等との連絡調整

  • 子育て及び相談サポート

  • 専門機関の紹介

  • 権利を守るために必要な援助を行う専門機関の紹介など

どんな人が利用できるの？

身体障害、精神障害、知的障害、発達障害等、障がいのある方や、ご家族、関係者の方々からのご相談をお受けしています。（障害者手帳の有無や年齢などは問いません）

誰が相談にのってくれるの？

相談支援専門員がご相談をお受けいたします。

ご本人、ご家族からのご相談をお聞きしたうえで、より自立した日常生活や社会生活を送れるよう助言や情報提供をします。

また、必要に応じ、関係機関と連携を図っていきます。

※ 相談支援専門員とは、福祉・保健・医療・就労・教育等の分野で、相談支援業務などの実務経験があり「相談支援従事者研修」を受講した者のことを言います。

サービスの利用料は？

相談やサービス等利用計画作成につきましては無料です。

秘密は守られるの？

秘密は固く守ります。ご安心ください。

相談方法は？

まずは、お電話でご連絡ください。来所での相談、訪問による相談、支援をさせていただきます。

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